Aviso legal

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Datos identificativos:

  • Razón social: FICEME SL (en lo sucesivo, HOSPITAL DE DÍA PÍO XII)
  • CIF: B81413130
  • Domicilio: CUESTA DEL SAGRADO CORAZÓN, 4 – 28016, MADRID
  • Correo electrónico: lopd@hospitaldediapioxii.com
  • Delegado de Protección de datos: juridico@legaldpo.es
  • Contacto genérico: info@hospitalpioxii.com
  • Teléfono: 91 353 15 10


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Definiciones

  • “Página”, dominio www.hospitalpioxii.com, que se pone a disposición de los Usuarios de Internet.
  • “Usuario”, persona física o jurídica que utiliza o navega por la Página.
  • “Contenido”, son las páginas que conforman la totalidad del dominio
    www.hospitalpioxii.com, las cuales conforman la información y los servicios que HOSPITAL DE DÍA PÍO XII pone a disposición de los Usuarios de Internet. En ellas se contienen los mensajes, textos, fotografías, gráficos, iconos, logos, tecnología, links, texturas, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, grabaciones, software, aspecto, diseño gráfico y códigos fuente y, en general, cualquier clase de material contenido en la Página.
  • “Web”, palabra técnica que describe el sistema de acceso a la información vía Internet, que se configura por medio de páginas confeccionadas con lenguaje HTML o similar, y mecanismos de programación tales como java, javascript, PHP, u otros, etc. En estas páginas diseñadas y publicadas bajo un nombre de dominio Internet son el resultado de la información que el titular pone a disposición de los Usuarios de Internet.
  • “Hiperenlace”, técnica por la cual un Usuario puede navegar por diferentes páginas de la Web, o por Internet, con un simple click sobre el texto, icono, botón o indicativo que contiene el enlace.
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Política de privacidad. Protección de Datos


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Cookies

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Disponibilidad de la página


HOSPITAL DE DÍA PÍO XII no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a la Página, a sus Contenidos, ni que éste se encuentren actualizados, aunque desarrollará sus mejores esfuerzos para, en su caso, evitarlos, subsanarlos o actualizarlos. Por consiguiente, HOSPITAL DE DÍA PÍO XII no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en EL USUARIO que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo. HOSPITAL DE DÍA PÍO XII excluye, con las excepciones contempladas en la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad, continuidad o calidad del funcionamiento de la Página y de los Contenidos, al no cumplimiento de la expectativa de utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir a la Página y a los Contenidos. La función de los Hiperenlaces que aparecen en esta Web es exclusivamente la de informar al
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  • Un mal funcionamiento del navegador o el uso de versiones no actualizadas del mismo. HOSPITAL DE DÍA PÍO XII no se hace responsable de los contenidos de dichas páginas enlazadas, del funcionamiento o utilidad de los Hiperenlaces ni del resultado de dichos enlaces, ni garantiza la ausencia de virus u otros elementos en los mismos que puedan producir alteraciones en el sistema informático (hardware y software), los documentos o los
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    mal funcionamiento del navegador o del uso de versiones no actualizadas del mismo.

Calidad de la Página


Dado el entorno dinámico y cambiante de la información y servicios que se suministran por medio de la Página, HOSPITAL DE DÍA PÍO XII su mejor esfuerzo, pero no garantiza la completa veracidad, exactitud, fiabilidad, utilidad y/o actualidad de los Contenidos. La información contenida en las páginas que componen este Portal sólo tiene carácter informativo, consultivo, divulgativo y publicitario. En ningún caso ofrecen ni tienen carácter de compromiso vinculante o contractual. HOSPITAL DE DÍA PÍO XII excluye toda responsabilidad por las decisiones que EL USUARIO pueda tomar basado en esta información, así como por los posibles errores tipográficos que puedan contener los documentos y gráficos de la Página. La información está sometida a posibles cambios periódicos sin previo aviso de su contenido por ampliación, mejora, corrección o actualización de los Contenidos.

Disponibilidad de los Contenidos


La prestación del servicio de la Página y de los Contenidos tiene, en principio, duración indefinida. HOSPITAL DE DÍA PÍO XII, no obstante, queda autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio de la Página y/o de cualquiera de los Contenidos en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, HOSPITAL DE DÍA PÍO XII advertirá previamente la terminación o suspensión de la Página. Existen hojas de reclamaciones a su disposición, que puede solicitarlas al Responsable del tratamiento a través de los medios indicados en el apartado 1, o a través de los formularios disponibles en las Oficinas de Consumo de su Comunidad Autónoma.

Jurisdicción


Para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, todas las partes intervinientes se someten a la legislación española vigente para determinar la jurisdicción competente en cada caso específico.

Legislación aplicable


Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Reservados todos los derechos de autor por las leyes y tratados internacionales de propiedad
intelectual. Queda expresamente prohibida su copia, reproducción o difusión, total o parcial, por cualquier medio.

Política de Privacidad

De conformidad con lo establecido en la legislación vigente sobre protección de datos, el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPD-GDD), se informa al usuario de conformidad con lo establecido en los artículos 13 del RGPD y 11 de la LOPD-GDD:

RESPONSABLE

¿Quién es el responsable de tratamiento de sus datos?

  • Razón social: FICEME SL (en lo sucesivo, HOSPITAL DE DÍA PÍO XII)
  • CIF: B81413130
  • Domicilio: CUESTA DEL SAGRADO CORAZÓN, 4 – 28016, MADRID
  • Correo electrónico: lopd@hospitaldediapioxii.com
  • Delegado de Protección de datos: juridico@legaldpo.es
  • Contacto genérico: info@hospitalpioxii.com
  • Teléfono: 91 353 15 10

FINALIDAD

¿Con que finalidad trataremos sus datos personales?

HOSPITAL DE DÍA PÍO XII trata su información para:

  1. Mantenimiento de la relación mercantil y prestación del servicio contratado, que conlleva la prestación asistencial, sanitaria o que incluya el tratamiento de datos de salud para la prestación de los servicios contratados: los datos personales recogidos son utilizados para gestionar la prestación sanitaria requerida (entre otras, apertura y mantenimiento de la historia clínica, diagnóstico, tratamiento y seguimiento proceso clínico, contactar para recordatorios, concertación de citas, revisiones, disponibilidad de resultados y cambios sobre la actividad del Hospital). Por ello, el paciente consiente expresamente al tratamiento de datos de salud (categorías especiales de datos) de pruebas médicas, utilizados para la correcta realización, gestión, asistencia y asesoramiento.
  2. Realización de un presupuesto ajustado a sus necesidades.
  3. Gestionar comunicaciones por correo electrónico con interesados, así como por cualquier medio físico y/o digital presente y futuro admitido en Derecho, incluidas las comunicaciones por WhatsApp para la gestión de dichas comunicaciones.
  4. Llevar a cabo los procesos de selección de la sociedad.
  5. Gestión de los empleados y recursos humanos de la sociedad.
  6. Envío de información comercial vinculadas con nuestro sector: servicios sanitarios, estéticos, rehabilitación, dermatología, diagnósticos por imagen, nutrición, chequeos, traumatología, psicología, pedagogía, coaching y medicina en general.
  7. Controlar la seguridad de las instalaciones (videovigilancia).
  8. Gestionar las actividades formativas.

¿Durante cuánto tiempo tendremos sus datos?

Los datos personales que nos proporciones serán conservados mientras se mantenga la relación mercantil vigente. No obstante para tener la máxima transparencia con usted le indicamos que los cómputos generales con los que trabajamos son:

  • Datos genéricos de identificación (correo electrónico, nombre, apellidos, teléfono, etc.): mientras dure la relación mercantil o hasta que se revoque el consentimiento. En cualquier caso, se eliminarán cuando no vayan a utilizarse para el fin con el que fueron recabados.
  • Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…): cuatro (4) años.
  • Acciones personales sin plazo especial (artículo 1964 Código Civil): cinco (5) años.
  • Contable, fiscal y laboral (artículo 30 Código de Comercio – libros de contabilidad, facturas…): seis (6) años.
  • Laboral: contratos, registros de jornada, recibos de salarios y cotizaciones, documentos de identificación, cuatro (4) años; en caso de informes de prevención de riesgos laborales, expedientes de enfermedades o accidentes, contratos con servicios de prevención, cinco (5) años.
  • Datos sujetos a la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del terrorismo (artículo 25): diez (10) años.
  • Procesos de selección: dos (2) años desde la entrega del curriculum vitae.
  • Sanitaria: cinco (5) años desde que se produzca el alta de cada proceso asistencial.
  • Videovigilancia: treinta (30) días, salvo grabación de una infracción y/o delito.
  • Asimismo, dado el envío de información comercial, aunque se ponga fin a la relación entre las partes, HOSPITAL DE DÍA PÍO XII seguirá conservando su información para el envío de newsletters vinculadas con nuestros productos y servicios. Siempre podrá ejercitar los derechos que le reconoce la normativa vigente poniéndose en contacto a través de la vía que le sea más cómoda.
  • Datos desagregados y anonimizados: sin plazo Pese a la existencia de estos plazos generales, le informamos que de forma periódica
    revisaremos nuestros sistemas para proceder a eliminar aquellos datos que no sean legalmente necesarios.

LEGITIMACIÓN

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Según las finalidades de la recogida de nuestros datos, el tratamiento de sus datos esnecesario:

  1. Gestionar la relación mercantil que ha suscrito y contratado con nosotros.
    a. Ejecución de un contrato (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD)
    b. Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD)
  2. Realización de un presupuesto ajustado a sus necesidades.
    a. Ejecución de un contrato y/o relación precontractual (habilitado por el artículo
    6.1.b RGPD)
  3. Gestionar comunicaciones por correo electrónico con interesados.
    a. Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD)
    b. Interés legítimo (habilitado por el artículo 6.1.f RGPD)

En caso de no mandar comunicaciones comerciales, se puede omitir la presente parte.

  1. Llevar a cabo los procesos de selección de la sociedad.
    a. Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD)
  2. Gestión de los empleados y recursos humanos internos de la sociedad
    a. Ejecución contractual (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD)
  3. Envío de comunicaciones comerciales:
    a. Consentimiento del interesado (habilitado por el artículo 6.1. RGPD)
    b. Consentimiento del interesado (habilitado por el artículo 20 LSSICE)
    c. Interés legítimo (habilitado por el artículo 6.1.f RGPD y 21.2 LSSICE)
  4. Prestación asistencial o sanitaria.
    a. Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD)
  5. Controlar la seguridad de las instalaciones (videovigilancia)
    a. Interés legítimo (habilitado por el artículo 6.1.f RGPD)
  6. Gestionar las actividades formativas
    a. Ejecución de un contrato (habilitado por el artículo 6.1.b RGPD)
    b. Consentimiento del interesado (habitado por el artículo 6.1.a RGPD)

Asimismo, todos los datos recogidos son necesarios para la prestación del servicio. No obstante, aquellos datos que estén marcados con un asterisco (*) serán obligatorios. En el caso de que los datos obligatorios no fueran facilitados HOSPITAL DE DÍA PÍO XII no podrá prestarle el servicio contratado. Por último, le informamos que solo podrán aportar datos personales en este sitio web las
personas mayores de 14 años. Según obliga la LOPD y GDD, en caso de menores de 14 años, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores para que podamos tratar sus datos personales. Por otra parte, solo podrán contratar nuestros servicios las personas mayores de 18 años. En caso de menores de 18 años, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores legales para que podamos prestar los servicios ofertados, salvo que el menor esté
emancipado.


DERECHOS QUE LE ASISTEN A LAS PERSONAS INTERESADAS

¿Qué derechos tengo en materia de protección de datos?

Conforme a lo establecido en los artículos 13 RGPD y 11.2.c) LOPDGDD, puede ejercitar cualquiera de los siguientes derechos comunicándonoslo a la dirección postal CUESTA DEL SAGRADO CORAZÓN, 4 – 28016, MADRID o a la dirección electrónica lopd@hospitaldediapioxii.com. En todo caso, según la normativa vigente tiene reconocidos los siguientes derechos de acuerdo a lo contenido en los artículos 15 a 22 RGPD y 12 a 18 LOPDGDD:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
  • Derecho a oponerse al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad.
  • Derecho a reclamar a la Autoridad de Control (www.aepd.es). Podrá hacer uso de los siguientes formularios para poder ejercitar sus derechos de una manera más fácil. A continuación, le enlazamos con los modelos de formularios realizados por la propia Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o, en su defecto, solicitarlos al Responsable del tratamiento a través de los datos de contacto facilitados anteriormente:
  • Derecho de Acceso: pulsando aquí.
  • Derecho de rectificación: pulsando aquí.
  • Derecho de oposición: pulsando aquí.
  • Derecho de supresión: pulsando aquí.
  • Derecho a la limitación del tratamiento: pulsando aquí.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas: pulsando aquí. Adicionalmente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Más información en el Apartado VII del presente documento.

DESTINATARIOS

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Siempre se informará y, cuando proceda, se solicitará su consentimiento expreso para ceder sus datos personales o realizar transferencias internacionales de acuerdo a la normativa vigente (arts. 13.1.e) y 44 RGPD, así como el art. 11.1 y 40 LOPDGDD 3/2018). Por ello, le informamos que los terceros con los que el Responsable trabaja tienen sus servidores ubicados dentro de la UE, EEE o Suiza, contando con medidas de seguridad contando con medidas de seguridad adecuadas para garantizar un tratamiento de datos adecuado y confidencial.
Fuera de los casos anteriormente mencionados y salvo por obligación legal, no se cederá ni comunicará a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando sea estrictamente necesario para la prestación de un servicio. 

De forma genérica, los datos podrán ser cedidos a:

  • Proveedores de servicios tecnológicos.
  • Proveedores de servicios de pago.
  • Empresas de mensajería y paquetería.
  • Terceros o intermediarios, en calidad de prestadores de servicios, que operen en nuestro propio nombre (gestoría, asesoría, autónomos colaboradores…).
  • En su caso, por las empresas del grupo a las que pertenezca el Responsable, que podrán acceder a su información con la única finalidad de prestar el servicio o producto contratado, cuando sea necesario, así como otras finalidades en caso de haber prestado consentimiento expreso.
  • Entidades aseguradoras con las que usted tenga una póliza vigente
  • Asimismo, en aquellos casos en los que, por razón de su tratamiento, sea necesaria la intervención de otros proveedores de servicios asistenciales, como laboratorios para el análisis o diagnóstico, proveedores de prótesis o material quirúrgico inclusivo, entre otros prestadores de servicios, que precisen de sus datos para este servicio asistencial, podrán cederse o comunicarse sus datos personales a las citadas entidades proveedoras, única y exclusivamente con la finalidad previamente descrita. Las cesiones de datos se producirán respetando la más estricta confidencialidad, empleando las medidas necesarias, tales como la firma de contratos de confidencialidad, o la adhesión a sus políticas de privacidad establecidas en sus respectivas páginas web. El Usuario podrá negarse a la cesión de sus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados. HOSPITAL DE DÍA PÍO XII no cederá ni comunicará a ningún tercero tus datos, excepto en los casos legalmente previstos o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de una relación contractual con un Encargado de Tratamiento. Así, el Usuario acepta que algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos Encargados del Tratamiento (plataformas de pago, gestoría, intermediarios, etc.), cuando sea necesario para la efectiva realización de un servicio contratado o producto adquirido. El Usuario acepta también que, en caso de prestación de servicios, éstos puedan ser, total o parcialmente, subcontratados a otras personas o empresas, que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento, con los que se ha convenido el correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus políticas de privacidad, establecidas en sus respectivas páginas web. El Usuario podrá negarse a la cesión de sus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios
    anteriormente referenciados.

PROCEDENCIA DE SUS DATOS

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos de carácter personal que utiliza HOSPITAL DE DÍA PÍO XII proceden del propio interesado, dando así cumplimiento a lo establecido en los artículos 13 RGPD y 11 LOPDGDD ya mencionados, o de empresas del grupo o colaboradoras, sobre las que puede obtener más información escribiendo a la dirección de correo electrónico lopd@hospitaldediapioxii.com o en la oficina del Responsable en la dirección postal indicada en este documento (esta información se ha indicado en el apartado anterior “V.Destinatarios”). En cualquier caso, cuando así proceda por haberse obtenido sus datos de esta forma, se le informará en el
momento de obtener sus datos o contactar con usted por primera vez.
Si la asistencia sanitaria se realizara en base a conciertos con entidades aseguradoras o al amparo de pólizas o coberturas de las que Ud., como paciente, sea beneficiario, se podrá facilitar la información de los servicios prestados a las mismas, pues resultan imprescindibles para tal cobertura y su facturación. También podrán cederse sus datos al Servicio Madrileño de Salud en los casos previstos legalmente. En relación con lo anterior, si su entidad aseguradora, o su médico de origen en el caso de pacientes extranjeros, están situados en un país no perteneciente a la Unión Europea, es necesario que usted consienta expresamente a la transferencia internacional de sus datos, con la finalidad anteriormente señalada.

¿Qué categorías de datos manejamos?


Las categorías de datos de carácter personal que se tratan:
Datos de identificación
Nombre
Apellidos
DNI / NIE / Pasaporte o documento equivalente
Direcciones postales
Direcciones electrónicas
Sexo
Fecha de nacimiento
Lugar de nacimiento
Teléfono de contacto (móvil / fijo)
Información comercial: propia y de terceros
Datos económicos
Número de cuenta bancaria
Número de tarjeta de crédito
Curriculum vitae
Datos académicos
Titulaciones
Aficiones
Pertenencia a asociaciones o clubes
Videovigilancia
Imagen

El tratamiento de datos sensibles se hará conforme a lo establecido en los artículos 9 RGPD y 9 LOPDGDD, informando en todo caso al interesado sobre qué datos se utilizarán por el responsable.

  • Datos relativos a la salud.
  • Datos de convicciones religiosas o filosóficas cuando interfieran en la
    prestación de la asistencia sanitaria.
  • Datos genéticos.
  • Cualquier dato de salud que fuera relevante o necesario para la prestación
    de nuestros servicios sanitarios.

INFORMACIÓN ADICIONAL

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